Politika kolačića

1. Šta su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje internet stranica može sačuvati na računaru, telefonu, tabletu ili drugom uređaju korisnika prilikom posete sajtu.

Kolačići mogu omogućiti pravilno funkcionisanje internet stranice, čuvanje određenih podešavanja, analizu načina korišćenja sajta i, kada je primenljivo, merenje uspešnosti marketinških aktivnosti.

2. Zašto koristimo kolačiće i slične tehnologije?

Kolačići i slične tehnologije mogu se koristiti radi:

• pravilnog i bezbednog funkcionisanja internet stranice;
• omogućavanja osnovnih funkcionalnosti sajta;
• rada kontakt forme i sistema za online rezervaciju;
• čuvanja određenih korisničkih izbora i podešavanja;
• analize posećenosti i načina korišćenja sajta;
• utvrđivanja izvora saobraćaja i marketinških kampanja;
• merenja uspešnosti oglasa i konverzija;
• unapređenja sadržaja i korisničkog iskustva;
• sprečavanja zloupotrebe i povećanja bezbednosti sajta.

3. Vrste kolačića i tehnologija koje koristimo

4. Neophodni i funkcionalni kolačići

Neophodni kolačići i slične tehnologije koriste se kada su potrebni za pravilno funkcionisanje sajta, bezbednost, upravljanje sesijom, korišćenje formulara ili pružanje funkcionalnosti koju je korisnik izričito zatražio.

Ovi kolačići ne koriste se prvenstveno u svrhu oglašavanja.

Onemogućavanje neophodnih kolačića putem podešavanja internet pregledača može dovesti do toga da pojedini delovi sajta ne rade pravilno.

5. Google Analytics

Internet stranica koristi Google Analytics radi analize posećenosti i načina na koji korisnici koriste sajt.

Google Analytics može obrađivati informacije kao što su posećene stranice, vreme i trajanje posete, tip uređaja, operativni sistem, internet pregledač, približna geografska lokacija, izvor posete i druge tehničke podatke povezane sa korišćenjem sajta.

Ove informacije koriste se radi boljeg razumevanja ponašanja posetilaca, analize performansi sajta i unapređenja korisničkog iskustva.

Korišćenje analitičkih kolačića može zavisiti od izbora korisnika putem mehanizma za upravljanje saglasnošću, kada je takva saglasnost potrebna.

6. Meta Pixel

Internet stranica koristi Meta Pixel, tehnologiju kompanije Meta, radi merenja uspešnosti oglašavanja i praćenja određenih radnji korisnika nakon dolaska na sajt putem oglasa ili drugih kanala.

Meta Pixel može omogućiti merenje konverzija, analizu rezultata kampanja, optimizaciju oglašavanja i, u zavisnosti od podešavanja i izbora korisnika, kreiranje publika za oglašavanje.

Meta može obrađivati određene podatke u skladu sa sopstvenim pravilima privatnosti i uslovima korišćenja svojih poslovnih alata.

Marketinške tehnologije treba da se koriste u skladu sa odgovarajućim izborom korisnika kada je za njihovu upotrebu potrebna saglasnost.

7. UTM praćenje i izvori kampanja

Internet stranica koristi ili može koristiti UTM parametre radi utvrđivanja izvora posete i merenja uspešnosti marketinških kampanja.

UTM parametri mogu sadržati informacije o tome sa kog izvora, kampanje, oglasa ili kanala je korisnik došao na sajt, na primer putem pretraživača, društvenih mreža, plaćenog oglasa ili drugog promotivnog kanala.

Ovi podaci mogu biti povezani sa analitičkim sistemima radi objedinjene analize saobraćaja i uspešnosti kampanja.

8. Formular za online rezervaciju

Internet stranica sadrži formular odnosno sistem za online rezervaciju parkinga.

Prilikom rezervacije mogu se obrađivati podaci koje korisnik unese, kao što su ime i prezime, broj telefona, email adresa, datum i vreme dolaska i povratka, kao i drugi podaci potrebni za realizaciju rezervacije.

Određeni tehnički kolačići ili druge tehnologije mogu biti potrebni radi pravilnog rada sistema za rezervaciju, održavanja sesije, bezbednosti i sprečavanja zloupotrebe.

Više informacija o obradi podataka dostavljenih tokom rezervacije dostupno je u Politici privatnosti.

9. Kontakt forma

Na kontakt strani nalazi se formular putem kojeg korisnici mogu poslati upit Airport Parkingu.

Putem kontakt forme mogu se obrađivati ime, email adresa, naslov i sadržaj poruke, kao i tehnički podaci neophodni za bezbedno slanje formulara i sprečavanje zloupotrebe.

Podaci dostavljeni putem kontakt forme koriste se prvenstveno radi prijema i odgovora na poslati upit.

Više informacija o obradi ovih podataka dostupno je u Politici privatnosti.

10. Saglasnost i upravljanje izborima

Kada je za korišćenje određenih kolačića ili drugih tehnologija potrebna saglasnost, korisniku se omogućava da izvrši odgovarajući izbor putem mehanizma za upravljanje kolačićima.

U zavisnosti od dostupnih podešavanja, korisnik može prihvatiti ili odbiti određene kategorije opcionih tehnologija, kao što su analitički i marketinški kolačići.

Korisnik može naknadno promeniti svoj izbor putem dostupnog mehanizma za upravljanje saglasnošću ili brisanjem kolačića u podešavanjima internet pregledača.

11. Kolačići i servisi trećih strana

Pored Google Analytics-a i Meta Pixel-a, internet stranica može sadržati ili koristiti druge servise trećih strana, kao što su Google Maps, WhatsApp, Viber ili druge spoljne funkcionalnosti.

Kada korisnik otvori ili koristi servis treće strane, taj pružalac usluge može obrađivati podatke i koristiti sopstvene kolačiće ili slične tehnologije u skladu sa svojim pravilima.

Airport Parking ne upravlja pravilima privatnosti i kolačića nezavisnih servisa trećih strana.

12. Koliko dugo se kolačići čuvaju?

Period čuvanja zavisi od vrste kolačića, njegove svrhe i pružaoca servisa koji ga postavlja.

Sesijski kolačići

Sesijski kolačići obično postoje samo tokom konkretne posete sajtu i brišu se nakon zatvaranja internet pregledača ili završetka sesije.

Trajni kolačići

Trajni kolačići mogu ostati sačuvani na uređaju korisnika tokom unapred definisanog perioda ili dok ih korisnik ručno ne izbriše.

13. Upravljanje kolačićima putem internet pregledača

Većina savremenih internet pregledača omogućava pregled, blokiranje i brisanje kolačića putem svojih podešavanja.

Korisnik može, u zavisnosti od pregledača:

• pregledati postojeće kolačiće;
• izbrisati sačuvane kolačiće;
• blokirati sve ili određene kategorije kolačića;
• podesiti pregledač da zatraži potvrdu pre čuvanja novog kolačića.

Potpuno blokiranje kolačića može uticati na pravilno funkcionisanje pojedinih funkcionalnosti internet stranice.

14. Podaci o rukovaocu

Za pitanja u vezi sa ovom Politikom kolačića i obradom podataka možete kontaktirati:

15. Politika privatnosti

Detaljnije informacije o načinu prikupljanja, korišćenja, čuvanja i zaštite podataka o ličnosti dostupne su na stranici Politika privatnosti.

16. Izmene Politike kolačića

Ova Politika kolačića može biti izmenjena kada dođe do promene funkcionalnosti sajta, korišćenih servisa, načina obrade podataka ili važećih propisa.

Važeća verzija biće uvek dostupna na ovoj stranici.